먼저 브라우저 환경을 점검해주셔야 합니다.

1. 브라우저 우측 상단의 톱니바퀴 모양의 아이콘 클릭. (IE9, 10의 경우에는 상단의 [안전] 항목을 바로 클릭하시면 됩니다.)

2. [안전] > [ActiveX 필터링]이 체크되어 있을 경우 해당 항목 반드시 해제

* 크롬브라우저의 경우 Chrome Extensions(확장 프로그램)과 충돌이 발생하여 검은화면이 나타날 수 있습니다.

1. 크롬브라우저 > 메뉴 > 설정 > 고급기능 > 시스템 . 가능한 경우 하드웨어 가속 사용(비활성화 상태)을 활성화 처리

2. 2번 항목을 진행하였는데도 처리가 되지 않을 경우, 크롬브라우저 > 메뉴 > 설정 > 고급기능 > 재설정 및 정리하기에서

초기화를 클릭하여 브라우저 설정을 기본값으로 복원하시기 바랍니다.

사이람 온라인 교육센터는 개인정보보호법의 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

회원가입시 입력하신 정보는 안전하게 보호됩니다.

로그인을 누르시고 옆에 아이디/비밀번호 찾기를 누르시면 가입하신 이메일 인증을 통하여 임시 비밀번호가 발급됩니다. 

 로그인 하신 후 마이페이지에서 정보수정을 누르시면 회원탈퇴를 누르시면 됩니다.

현재 시스템적으로는 자동알림기능이 지원되지 않습니다.

로그인 하신 후 > 나의강의실 > 마이페이지 > 결제내역조회를 통해 확인가능합니다.

 보안정책상 동시 로그인은 접속이 불가능합니다. 먼저 수강하시던 기기에서 로그아웃하시면 학습이 가능합니다.

2. 모바일

  [iOS] 

  1) 앱스토어에서 ‘ezPDF DRM Reader’를 검색하고, 상단의 ‘ezPDF DRM Reader’ 앱을 다운 받아주십시오. 

  2) 앱을 실행하여 로그인 해주십시오. 

  3) 강의자료에서 교재(DRM 문서)를 다운로드하면, [Secured PDF File]이라고 적힌 이미지가 보입니다. ‘내보내기’ 아이콘을 클릭한

     후 [DRM Reader에 복사] 아이콘을 클릭해 주십시오(보이지 않으신다면, 아이콘 끝에 ‘더보기’를 선택하여 [DRM Reader]를 선택

     하여 주십시오). 

  4) DRM Reader로 내보내셨다면, 바로 ‘ezPDF DRM Reader’가 실행되면서 문서를 확인하실 수 있습니다.

  ※ 기타 iCloud 이용 등 iOS에서의 열람 방법은 ezPDF DRM Reader의 사용 안내를 참고해주시기 바랍니다.

     (https://blog.naver.com/ezpdf_blog/221850596394)

  [안드로이드]

  1) 구글 플레이스토어에서 ‘ezPDF DRM Reader’를 검색하고, 상단의 ‘ezPDF DRM Reader’앱을 다운 받아주시면 됩니다. 

  2) 앱을 실행하여 로그인 해주십시오. 

  3) 강의자료에서 교재(DRM 문서)를 다운로드 후, 하단의 팝업 창에서 [파일 열기]를 클릭해주시거나, 교재를 다운로드 받으신 경로에서

     교재를 클릭해주세요. 

  4) 교재를 열 때 [사용할 애플리케이션] 팝업이 뜨면 목록에서 ‘ezPDF DRM Reader’를 클릭합니다. 

  ※ 기기에 다른 앱이 PDF 기본 애플리케이션으로 설정되어 있으면 [설정] > [애플리케이션] > [기본 앱으로 설정된 프로그램을 선택] >

     [애플리케이션 설정] > [기본으로 설정] > [기본 설정 삭제] 눌러 기본 앱 설정을 해제해주십시오. 

     그 후, 다시 3번에 따라 교재를 열어주십시오. 

  ※ 기타 안드로이드에서의 열람 방법은 ezPDF DRM Reader의 사용 안내를 참고해주시기 바랍니다.

     (https://blog.naver.com/ezpdf_blog/221858247257)

윈도우 PC에서 설치가 안되는 경우는 여러 원인이 있습니다.

Internet Explorer에서 설치가 안되는것을 기준으로 일단 아래의 조치사항들을 진행해 보시기 바랍니다.

1. 윈도우 사용자 계정 컨트롤을 사용안함으로 변경합니다. (설정 후 재부팅 필요)

2. 그래도 설치가 안되는 경우 [링크] 를 클릭하여 설치 파일을 다운받아 실행합니다. 플레이어를 설치하고 재부팅(선택사항)후 재생이 되는지 확인합니다.

3. 백신 프로그램이 가동되고 있는경우 백신 프로그램을 일시 정지하고 다시 설치를 해보시기 바랍니다. 일부 보안 프로그램은 삭제 또는 완전 종료가 필요한 경우가 있습니다.

4. IE 가 손상된 경우 먼저 IE를 복구해야 하나 어려운 경우 오페라 또는 크롬, 파이어폭스에서 강의를 실행하여 정상인 경우 해당 브라우저로 수강합니다.

5.컴퓨터 상의 일시적인 프로세스 충돌이나 장애일 수 있으니 컴퓨팅 재부팅 후 바로[링크]를 클릭하여 콜러스 플레이서를 설치해봅니다.

6. 방화벽 등으로 플레이어 설치가 차단된 경우가 아닌지 확인합니다.(회사나 단체 등에서 2대 이상의 PC에서 동일한 메세지가 나올 경우 가능성 높음)