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FAQ
- 회원탈퇴 후 다시 재가입이 가능한가요?
- 재가입은 가능합니다. 단, 사용하셨던 아이디는 재사용이 불가합니다.
- 회원탈퇴를 하고 싶어요
-
로그인 하신 후 마이페이지에서 정보수정을 누르시면 회원탈퇴를 누르시면 됩니다.
- 아이디와 비밀번호를 분실했어요. 어떻게 하나요?
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로그인을 누르시고 옆에 아이디/비밀번호 찾기를 누르시면 가입하신 이메일 인증을 통하여 임시 비밀번호가 발급됩니다.
- 회원가입해도 개인정보유출 위험은 없나요?
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사이람 온라인 교육센터는 개인정보보호법의 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회원가입시 입력하신 정보는 안전하게 보호됩니다.
- 영수증은 어떻게 발급받나요?
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카드 결제 시 결제 과정에서 입력한 이메일을 통해 영수증을 받을 수 있습니다.
무통장 입금 시에는 현금영수증 체크 목록에 체크해 주시면 발행 가능합니다.
- 해외에서도 수강이 가능한가요
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수강은 가능합니다. 하지만 거주하고 계시는 국가의 인터넷 환경에 따라 정상적인 수강시청에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 결제 수단 변경이 가능한가요?
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결제 이후 결제 방식 변경은 어렵습니다.
기존 결제 건을 환불 받으시고, 새로 결제해 주시기 바랍니다.
- 결제 후 나중에 수강을 시작하고 싶을 때는 어떻게 하나요?
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결제 후부터 수강 기간이 시작되며 특정 기간 이후 시작하는 것은 불가능합니다.
- 해외카드로도 결제가 가능한가요
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은행에서 발급된 비자/마스터카드일 경우에는 가능합니다. 자세한 사항은 해당 카드사에 문의하시기 바랍니다.
- 수강기간 연장은 가능한가요?
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수강 기간 연장은 불가능 합니다.